Política de Privacidade Política de Privacidade da HDR IT Solutions, Unipessoal Lda, adiante designada HDR IT Solutions, titular da marca HDR IT Solutions e do domínio www.hdr-it.com e entidade responsável pela exploração económica deste site e dos serviços nele fornecidos.

Estas normas, integradas nas condições gerais do nosso serviço, entraram em vigor no dia 25 de Maio de 2018.

1 – Recolha De Dados Pessoais

Os dados pessoais a que se referem as normas contratuais que seguem são os dados recolhidos pela nossa empresa, através de: sítio de internet. https://hdr-it.com;
todos os emails da empresa (@hdr-it.com);
telefonicamente;

comunicados pelo cliente, no âmbito da contratualização de produtos e serviços fornecidos pela nossa empresa e podem incluir todos ou apenas alguns dos seguintes dados;
a. Nome
b. Morada
c. Número de identificação fiscal
d. Localização geográfica
e. Números de telefone, fixo e móvel
f. Endereço de correio eletrónico (e-mail)

2 – Responsabilidade e medidas

1. A HD Rescue é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais acima identificados.

2. A HD Rescue adota medidas de segurança adequadas para a proteção dos dados pessoais dos clientes. A HD Rescue;

a. Garantira o cumprimento da legislação em vigor relativa a proteção de dados pessoais, nomeadamente, o RGPD.
b. Assegurará o tratamento dos dados pessoais em conformidade com o previsto no (s) Contrato (s) e de acordo com instruções documentadas do Cliente, nos termos legais.
c. Assegurará, quando necessária, a cedência de dados pessoais a terceiras entidades, nos termos estabelecidos no (s) Contrato (s), ou com consentimento prévio do cliente.
d. Garantirá que qualquer terceira entidade com acesso autorizado aos dados pessoais cumpre a legislação em vigor relativa a proteção de dados pessoais, nomeadamente, o RGPD, e que tem implementadas as medidas de segurança adequadas para a segurança dos dados pessoais.
e. Assegurará que os seus colaborados e as pessoas autorizadas a tratar dados pessoais estão sujeitas a adequadas obrigações legais de confidencialidade tendo assumido um compromisso de confidencialidade.
f. Prestará assistência ao cliente, de acordo com a natureza do tratamento e da informação ao seu dispor, para assegurar o cumprimento do RGPD, designadamente, quanto á segurança do tratamento e notificação de violações de dados pessoais.
g. Notificará o Cliente, sem demora injustificada, após ter tido conhecimento de uma violação de dados pessoais.
h. Facilitará e contribuirá em auditorias ou inspeções por parte do cliente, feitas por entidades com competência para o efeito nos termos legais, bem como a autoridade de controlo.
i. Apagará ou devolverá todos os dados pessoais depois de concluída a prestação de serviços relacionada com o tratamento, apagando as copias existentes, a menos que a obrigação de conservação decorra da lei nacional ou da união europeia.
j. Designou um encarregado da proteção de dados (DPO) conforme estabelecido no RGPD, com o seguinte contato: dpo@hd-rescue.com

3. O cliente garante que é maior de idade e que os dados comunicados à HD Rescue são verdadeiros, exatos, completos e atuais. O cliente é responsável por qualquer dano ou prejuízo, direito ou indireto, causado pelo incumprimento destas obrigações.

4. Quando os dados pessoais comunicados pertencem a terceiro, o cliente garante que informou essa pessoa sobre estas condições e obteve o consentimento dessa terceira pessoa para nos comunicar os respetivos dados pessoais.

5. Cabe á entidade que cede dados pessoas de terceiros, ele próprio garantir o cumprimento das normas legais, nomeadamente o RGPD, e que tem adotadas as medidas adequadas para garantir a confidencialidade e bom tratamento dos dados pessoais.

3 – Utilização

1. Os dados recolhidos de cada cliente, no contexto duma contratualização concreta, serão tratados para que a nossa empresa possa executar todas as obrigações incluídas nesse contrato, incluindo o fornecimento de serviços, a faturação e a cobrança dos respetivos serviços, e todas as comunicações com o cliente respeitantes ao cumprimento do contrato.

2. Caso a nossa empresa queira usar os dados pessoais do cliente recolhidos para as finalidades a seguir indicadas, solicitará o consentimento expresso e específico do cliente, no momento da contratualização do serviço ou através de solicitação prévia, desse consentimento:

a. comunicações de produtos e serviços prestados pela nossa empresa e associados aos serviços contratualizados pelos clientes;
b. comunicações de ações promocionais de produtos e serviços da nossa empresa, mesmo que não associados aos serviços contratualizados pelos clientes; 3. Mesmo tendo prestado esse consentimento, o cliente pode a qualquer momento o revogar, através dos meios de comunicação indicados abaixo.

4 – Prazos

1. Os dados pessoais do cliente são guardados por período de tempo indefinido, podendo ser usados internamente para fins estatísticos.

5 – Contactos

O cliente pode contactar a HD Rescue para quaisquer assuntos sobre a proteção dos seus dados pessoais, incluindo o exercício de direitos, nos termos legais, nomeadamente o acesso, a correção, o apagamento, a limitação total ou imparcial do respetivo tratamento, a oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, por meio dos seguintes contactos:

Morada: Largo da Lagoa, 14 , 2795-116 , Linda-a-Velha
Email: info@hd-rescue.com
Telefone: 218 299 290

6 – Reclamação

O cliente pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção De Dados se julgar que a HD Rescue violou os seus direitos nos termos das leis de proteção de dados pessoais.